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游戏内道具购买问题

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发表于 2025-9-12 19:16 |只看该作者 |倒序浏览

BUG提交
游戏Ｑ号:	隐藏内容
游戏昵称:	隐藏内容
所在区服:	双线四区 » 四圣林
发生时间:	2025-09-11
BUG发生时间或频率:	1
相关截图（相关截图请在帖子中提供！但所遇情况一定要描述清楚）请在帖子中描述清楚）:
电脑配置:	台式机
网络运营商:	长城宽带

游戏区服：双线四区聚贤庄
9月11日 10点35-10:45之间在游戏内购买了20个初秋限购礼包，礼包未给我但是被划扣了相关金额，游戏内提示服务器繁忙导致购买失败，扣除的费用15分钟之内返还账户。结果现在已经1天半了还未返还。
请协助处理一下该问题！

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本主题由 somnus珍宝于 2025-9-14 13:57 添加图标已回复

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发表于 2025-9-12 19:37 |只看该作者

本帖最后由 somnus珍宝于 2025-9-12 11:39 编辑

好哒，问题反馈了。官方论坛版友交流群 385469182 添加一下，联系群管理能更快处理问题。

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发表于 2025-9-13 11:01 |只看该作者

这个问题联系客服会解决的更快，客服地址

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发表于 2025-9-13 11:02 |只看该作者

https://kf.qq.com/faq/180417myqI7n180417Nzuiq2.html

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弦歌而知雅意

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发表于 2025-9-15 15:50 |只看该作者

本帖最后由弦歌而知雅意于 2025-9-15 15:52 编辑

当天就跟客服反馈了，一直拖到今天回复内容是让我微信绑定QQ号，这不纯扯蛋么，微信不绑定QQ号难道就不能解决问题了。

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发表于 2025-9-16 18:27 |只看该作者

弦歌而知雅意发表于 2025-9-15 07:50
当天就跟客服反馈了，一直拖到今天回复内容是让我微信绑定QQ号，这不纯扯蛋么，微信不绑定QQ号难道就不能解 ...

那建议您打心悦客服的电话进行反馈。

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7楼

发表于 2025-9-24 16:10 |只看该作者

这个问题有人解决吗，打心悦客服电话一直没人接，微信客服提交申请，15日提交的问题，到今天都没人回复。论坛里面有人能处理这个问题吗

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