周年庆充值活动礼包领取BUG

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因为无法选择 双线6区 长溪岭  所以上面随便选了一个


正题：
BUG： 我在这次充值活动充值了5000多领礼包，想拉朋友入坑，借我号给他去新区紫云山建号看了下，完事就删除了角色，因此发生了一系列BUG。
因为没想到活动页面自动绑定了紫云山角色，完事我在领取礼包的时候居然成功的领取到了紫云山，一个没有角色的新区，一脸懵逼，我去新区也看了，没有角色，活动也却显示礼包领取到了紫云山，可以非常确定领取时间是在新区没有角色的时候发生的，因为第一时间我发现问题就登陆了紫云山区。所以请管理能修复，找回礼包，不然这活动礼包领取到了哪里？

somnus珍宝

登录之后账号绑定是自己的选择哈，校色没有选择是领取不了的，

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somnus珍宝 发表于 2021-7-14 20:22
登录之后账号绑定是自己的选择哈，校色没有选择是领取不了的，

你说的很对，问题是，没有角色却显示领取到了新区，一个没有的角色上，之前是有个角色，但是在领取礼包之前已经删除了角色。可以后台数据核对时间，有条件的话，你可以做个试验试试！

wym1610238447

截图领取的时间，及后续是否可以选择紫云山，有领取时间可以核对当时紫云山是否存在角色，该账号下礼包是否发放到角色上。